Kab. Jombang (MAN 4) – Pengawas MAN 4 Jombang, Asy’ari melakukan kegiatan pembinaan bagi tenaga kependidikan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan, Selasa (3/9/2024). Bertempat di Ruang Tata Usaha MAN 4 Jombang, kegiatan ini dihadiri oleh kepala dan wakil kepala madrasah serta seluruh tenaga kependidikan.
Dalam pembinaan kali ini, Asy’ari menyampaikan pentingnya tenaga kependidikan yang berada di garda depan madrasah untuk melakukan layanan prima.
“Tenaga kependidikan yang berada di garda depan merupakan wajah madrasah. Misalnya ketika ada tamu, satpam harus sigap menanyakan identitas dan apa tujuan bertamu dengan ramah. Kemudian, resepsionis yang ada di depan, juga seperti itu. Sediakan buku tamu dan arahkan sesuai tujuan bertamu,” ujar Asy’ari.
Ia juga menekankan pentingnya kepuasan masyarakat terhadap layanan madrasah.
“Indikator kepuasan dilihat dari jumlah tamu yang hadir. Oleh karena itu, kita harus meningkatkan layanan madrasah dengan cara menguatkan Tupoksi Tenaga Kependidikan, melakukan supervisi layanan, serta melakukan pengembangan kompetensi Tendik,” imbuhnya.
Kepala MAN 4 Jombang, Moh. Ilyas juga menyampaikan apresiasinya atas kegiatan ini.
“Kami sangat berterima kasih kepada pengawas madrasah yang terus memberikan arahan dan pembinaan. Ini merupakan langkah penting bagi kemajuan madrasah kami,” kata Moh. Ilyas.
“Mari saling mengingatkan dan menasehati satu sama lain. Bukan dengan amarah, tapi menasehati dengan hati itu berarti memahami perasaan dan kondisi orang yang kita nasehati. Itu akan lebih mudah diterima dan dapat membawa perubahan yang positif,” tuturnya.
Selanjutnya, menindaklanjuti arahan dari pengawas, MAN 4 Jombang akan menggelar seminar tentang kompetensi tenaga kependidikan pada pertengahan September mendatang. (hir)
